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可恶的35.com,万般阻拦,不发域名转移密码给我,直接投诉至icann.org

2015年2月12日 发表评论 阅读评论

可恶的35互联(中国频道)(35.com),真心可恶

自2011年注册了一个域名,后来国内大部分域名注册商续费都改成平民价了(50-60元人民币),就他们续费始终要138元,当时注册会员的时候,会员昵称填的不是真实姓名,也不是公司名称,结果索要转移密码,有太多不方便,而且35.com会员控制面板竟然不能在线索取转移密码。后来经过多次沟通,他们要求:

1,快递消费发票,变更会员资料

我就奇怪了,我的会员资料为什么不能在线变更?还要快递消费发票?难道必须消费才能办事?再说了,这消费发票我还得向你们索取。

2,变更会员资料后,再快递域名消费发票,变更域名所有人名称

神经病,我的域名明明在我的会员下,我直接就应该可以索取域名转移密码

3,还要快递申请表格,传上身份证

我就搞不明白了,身份证是随便能给你们的吗,我的隐私呢?

 

后来经过多番沟通,仍然不给,好,那我按照国际接轨的方法来办你,投诉至icann

按照icann的规定,国际域名的转移密码,域名注册商必须无条件向域名所有者邮箱发送,打了多通电话都不给我,浪费我太多时间。

到icann官方网站发送投诉之后,结果,第二天icann就给了我回复(不得不说,老外办事效率真高,很民主):

Dear zhang hongliang,
Thank you for submitting a Transfer complaint concerning the domain name ahact.com. Your report has been entered into ICANN’s database. For reference your ticket ID is: MIA-566-48678.
A 1st Notice will be sent to the registrar, and the registrar will have 5 business days to respond.
For more information about ICANN’s process and approach, please visit http://www.icann.org/en/resources/compliance/approach-processes .
Sincerely,
ICANN Contractual Compliance

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怎么样?臭35.com,谁狠?如果你不处理,icann会罚款20万美元,看着吧。

这是icann的处理流程,坐等35.com给我回复:

整体合规方式一般指南
以下情况可能会发出质询:
(i)收集信息;
(ii)已知发生违规事件;或
(iii)执行前瞻性合规监测工作。不回应质询可能会导致收到通知。
可能会针对所指控的违规领域发出通知。
升级通知
适用于需要立即解决的合规事项或者近期已整改但又重复发生的违规行为。
非正式解决方案流程说明:
1.跟进质询或通知,而不是继续进入下一阶段:
ICANN
通常会针对以下情况进行跟进:
o在到期日之前未收到充分的回应,且尚有剩余时间
o收到的回应不充分,且ICANN延迟回应
o签约方要求延期
o需要签约方进行说明(而非需要更多信息)

在以下情况中,ICANN将继续进入下一阶段:
o签约方未回应
o在到期日收到的回应不充分
2.为避免收到进一步通知:
在截止日期之前回应合规质询和通知
尽早就不充分的回应进行协作
3.质询或通知的截止日期基于UTC(世界协调时)时间到期日在00:00 UTC推进
员工在3个全球中心进行5 x 24小时处理
同一天发出的通知可能具有不同的截止日期
对于合规流程之外的注册局执行机制,请参考相关的注册局协议。

 

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第二天,2015年2月13日(星期五) 下午4:53

35互联,回复如下:

111

怎么样,完美解决,中国注册商就是垃圾,非要老外逼你才行。

 

对了,投诉网址是:https://forms.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer/form

  1. icyzhl
    2015年2月12日09:04 | #1

    恩,对了。投诉邮件内容如下:
    Hello,
    Im a Chinese people and bought a domain(域名.com) 4 years ago.
    I decided to transfer my domain to hichina for the better service and lower renewal price.
    But the registrar(35 TECHNOLOGY CO., LTD) don’t provide the auth code to me.
    They ask me to send them an email with my personal id.I don’t think they has authority to check my personal id and keep a hard copy.
    I think I¡¯m the domain owner and I have the right of transfering my domain by free.
    Please ask 35.com send the auth code of 域名.com to it’s owner email and regulate the behavior of Chinese agents.
    Many Thanks

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