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HostEase中文客服是这样的?

2013年5月23日 发表评论 阅读评论

08:41Jiang Xiaofei: 您好!HostEase中文客户服务中心,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您吗?
08:42icyzhl: 发票号:34716,退款,谢谢
08:42Jiang Xiaofei: 您是什么原因申请退款呢?
08:45icyzhl: 昨天和你们有个人聊过了
08:45icyzhl: 第一,速度太慢,第二服务差的让人受不了
08:45Jiang Xiaofei: 您的是月付主机无法申请退款。
08:47icyzhl: 月付无法退款?
08:47icyzhl: 为什么昨天你们说可以?
08:48icyzhl: 现在说不行,我聊天记录都截图的保留的
08:48Jiang Xiaofei: 具体退款政策您可以参看我们官网的协议。
08:48icyzhl: 你把网址发给我
08:49Jiang Xiaofei: http://cn.hostease.com/terms.html
08:49Jiang Xiaofei: 03. 在注册30天内撤销账户 只有首次购买共享主机的账户才有资格获得退款。 若您在注册后30天内提出终止服务,HostEase将向您提供30天内无条件退款(退款中不包括不可退还的费用)。购买月付型虚拟主机方案的用户将无法获得退款。
08:51icyzhl: 好,我认栽
08:51icyzhl: 那我要换IP
08:51icyzhl: 我要美国的空间
08:52Jiang Xiaofei: 我们的主机都是美国的。
08:52icyzhl: 扯淡
08:52icyzhl: 忽悠谁啊
08:52icyzhl: IP明明是泰国的
08:52icyzhl: 你们就是个骗子
08:52icyzhl: 到处忽悠
08:54Jiang Xiaofei: 全球的IP地址都非常的紧缺,而对于主机商来说同样如此,当您购买Krypt美国机房的服务器,用IP工具查询发现IP地址位于泰国的时候,这主要是因为Krypt美国机房的服务器IP地址不够了,使用的泰国的IP,究其原因,就是因为IP不够用造成的。
08:54icyzhl: 我晕,还有这种解释?
08:54icyzhl: 昨天的那个人为什么说能换?
08:55icyzhl: 我把你们这2个完全不一样的说法发到论坛中
08:55Jiang Xiaofei: 可以帮您更换,我们只是向您说明主机确实是美国的。
08:55icyzhl: 让大家都有目共睹
08:55Jiang Xiaofei: 您的个人行为我们无法阻止。
08:55icyzhl: 你们就在忽悠,到处弄文字陷阱
08:56icyzhl: 马上给我换到美国的主机商
08:56Jiang Xiaofei: 提供您的主域名和主机交易号。
08:56icyzhl: sxsfq.com
08:57Jiang Xiaofei: 您可以在之前我们给您发的名为“Invoice Payment Confirmation”的邮件中找到交易号,里面有Transaction #,Transaction #后的数字就是交易号。
09:00icyzhl: 我看看
09:01icyzhl: Transaction #: 2013052275532083
09:03Jiang Xiaofei: 您的主机上是否有文件和数据需要备份?
09:05icyzhl: 没有
09:05Jiang Xiaofei: 如果没有,这边将直接进行更换,稍等。
09:06icyzhl: 恩
09:11Jiang Xiaofei: 已经更换好了,主机信息已经发送到您的邮箱。
09:13icyzhl: 好,我看看
09:13icyzhl: 怎么支持重写
09:13icyzhl: php重写
09:16Jiang Xiaofei: 您是想生成html的静态页面还是其他效果?
09:17icyzhl: 比如view.php?id=123直接重写成123.html
09:18Jiang Xiaofei: 您可以在您网站后台直接开启,然后后台程序商会提供相应的代码,然后将代码写入问价管理器的web.config文件中。
09:20icyzhl: web.config在什么位置?
09:20icyzhl: 在站点的什么位置
09:21Jiang Xiaofei: web.config是在plesk面板,网站与域名—文件管理器。
09:21Jiang Xiaofei: 一般是放在httpdocs下。
09:23icyzhl: 我有多个网站呢
09:23icyzhl: web.config
09:23Jiang Xiaofei: 如果是多个网站,就放在网站对应的文件夹下面。
09:26icyzhl: 好的,我看看
09:26icyzhl: 有问题再说,谢谢

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